Los medios y recursos tecnológicos facilitan el proceso de enseñanza-aprendizaje. Son herramientas utilizadas por los distintos agentes educativos en el ejercicio de su labor docente.
Por sí solos no mejoran la enseñanza del aprendizaje sino que debe haber unos mediadores que los pongan en práctica.
Dependiendo del número de personas a los que van dirigidos se pueden clasificar en : medios de grupos y medios de masas.
Cada uno de ellos tiene unas características y finalidades específicas acordes al público al que se dirigen.
En el campo educativo proporcionan apoyos para la acción formadora, facilitando el proceso y dando lugar a un nuevo rol: el prosumidor, dejando cada vez más al margen el rol de emisor y receptor.
Las TIC han multiplicado el número de medios y recursos con los que los formadores pueden contar, de modo que aparecen distintas teoría a favor y en contra de las ventajas que ello puede aportar al proceso formativo.
Es cierto que éstos han de ser elegidos y evaluados antes de formular una propuesta educativa. Después, al ver la evaluación final de objetivos, se pueden estudiar las posibles causas de objetivos no alcanzados, o la posible utilización de recursos similares en otras intervenciones debido a su éxito.
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